IT Koordinator (m/w/d)

In der Funktion sind Sie erste Ansprechperson für alle Belange im Bereich der IT für unseren Standort in Lahr.

Your Tasks

• Steuerung und Kontrolle von Service-Providern in den Bereichen Operations, Infrastruktur, Client Management und User Helpdesk
• Steuerung der externen Service-Provider
• Definition und Überwachung der KPIs und SLAs, Durchführung von KPI- und SLA-Reviews
• Definition von IT-Prozessen
• Durchführung von IT-Audit bezogenen Aufgaben, wie z.B. Unterstützung interner Überprüfungen oder Security Assessment von Cloud-Dienstleistern
• Weiterentwicklung des bestehenden IT-Service-Portfolios in den Bereichen Operations, Infrastruktur, Client Management und User Helpdesk
• Definition, Überwachung und Anpassung des Leistungsschnitts zwischen verschiedenen Service-Providern
• Kommunikation mit internen Stakeholdern, Lieferanten und Dienstleistern
• Ausarbeitung von Betriebs- und Servicekonzepten
• Fachliche Bewertung von Lieferanten und Dienstleistern

• Strategische Konzeption und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Architektur
• Prüfung und Bewertung von neuen Anforderungen der Fachbereiche und Konzeption von Lösungen in Übereinstimmung mit der IT-Architektur
• Erstellung von Spezifikationen, Funktionsbeschreibungen und Anforderungen für neue Systeme und Entwicklungen

Your professional profile

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich IT, alternativ im wirtschaftlichen Bereich mit ausgeprägter IT-Affinität oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung und umfassendes Verständnis auf dem Gebiet von IT Architekturen sowie in der Steuerung von Dienstleistern
• Sicheres Know-How hinsichtlich IT Compliance Anforderungen (IT und Datenschutz)
• Idealerweise Erfahrung in der Anwendung von ITIL Prozessen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Eigeninitiative und eigenständiges Arbeiten

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LMT Tools is one of the most renowned specialists in the development and production of precision tools. Our passionate commitment to precision ensures that our customers in industry apply superior quality at the crucial interface between machine and workpiece. And in turn, are able to offer excellent products that are successful in the marketplace.

The approximately 1,000 employees (m/f/d) of LMT Tools develop a wide range of precision tools at international production, sales and service locations - right through to the customized design of complex solutions. The range includes not only tools, but also cutting materials and a variety of services.

Anika Stüwe
Human Resources
LMT Tools Global Operations GmbH & Co. KG
Vogesenstraße 23
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